Türk Teknoloji Liderleri Yapay Zekayı Konuşuyor: Umutlu mu, Endişeli mi?

İnternet Değişim (IX) operatörü DE-CIX’in yaptırdığı yeni bir araştırmaya göre, Türkiye’deki teknoloji karar vericileri gelecek 5 yılda en çok yapay zeka, hibrit bulut çözümleri ve Endüstri 4.0 uygulamalarının öne çıkacağını düşünüyor. Bu beklentiler, yatırım planlarına da yansıyor; yöneticilerin yüzde 43’ü yapay zekaya yatırım yapmayı hedefliyor.

Yapay Zeka Artık Test Aşamasında Değil

Araştırma, şirketlerin dijital dönüşüm yolculuğunda önemli mesafeler kat ettiğini gösteriyor. Katılımcıların yaklaşık yüzde 60’ı dijital dönüşüm süreçlerinde “orta seviyede” olduklarını belirtirken, yüzde 45’i iş süreçlerinde yapay zeka tabanlı uygulamalar kullandığını ifade ediyor. Yapay zekayı “stratejik ve yaygın” olarak kullanan şirketlerin oranı henüz düşük olsa da, teknolojinin deneme aşamasından çıkıp iş süreçlerine entegre edilmeye başlandığı görülüyor.

Peki, yöneticiler yapay zekadan ne bekliyor?

• Zaman kazandırmak (%25)
• Kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi sunmak (%25)
• Veri analizi sağlamak (%23)

Güven Eksikliği ve Değişime Direnç Hâlâ Önemli Bir Engel

Yapay zekanın faydaları konusunda beklenti yüksek olsa da, güven eksikliği ve bazı endişeler devam ediyor. Yöneticilerin yüzde 53’ü yapay zekaya güvenme konusunda kararsız. En büyük korkulardan biri ise duyguları anlamayan bir sistemin geleceği şekillendirmesi (%30). Ayrıca, yöneticilerin yüzde 25’i bir gün yapay zekanın kendi yöneticileri olabileceği fikrine mesafeli yaklaşıyor.

Araştırma, bu direncin teknolojiye değil, değişime karşı olduğunu ortaya koyuyor. Çalışanların yapay zekayı benimsemekte zorlanması ve etik/kültürel dirençler, kurum içi adaptasyon kültürünün ne kadar önemli olduğunu bir kez daha gösteriyor.

Altyapı Partnerinden Beklenti: Sadece Servis Sağlayıcı Değil, Stratejik Ortak

Yapay zeka gibi yoğun veri kullanan teknolojilerde, doğru altyapı partneri seçimi hayati önem taşıyor. Şirketlerin partnerlerinden en büyük beklentileri sırasıyla güvenilir bağlantı (%33), gelişmiş veri güvenliği (%29) ve teknik danışmanlık (%23).

DE-CIX Türkiye Bölge Direktörü Bülent Şen, bu beklentilere dikkat çekiyor: “Yapay zeka gibi yenilikçi teknolojilerin iş süreçlerine gerçek anlamda entegre olabilmesi için güçlü, düşük gecikmeli ve doğrudan bağlantı altyapıları gerekiyor.” Şen, DE-CIX’in sunduğu özel bağlantı altyapılarının, genel interneti atlayarak yüksek hız ve güvenlik sağladığını, böylece yapay zekanın verimli çalışmasına katkıda bulunduklarını belirtiyor.